Навигация:
Как узнать свой номер Yota, используя простые способы? Функция, позволяющая уточнить свой федеральный номер, доступна у большинства сотовых операторов. Если абонент использует модем или мобильный роутер, может понадобиться номер счета для пополнения баланса или общения со службой технической поддержки.
На планшете и смартфоне
По коду USSD:
Доступно владельцам смартфонов и планшетов, поддерживающих набор. Для запуска услуги «Мой номер» необходимо набрать короткую команду *103# и кнопку вызова. На экране устройства будет отображен федеральный номер, который можно сохранить в контакты или запомнить.
Через звонок на доступный телефон:
Метод, часто применяемый на практике, если известен номер другой сим-карты. На доступном аппарате должна быть активна услуга автоматического определителя звонящего. При звонке определяется номер, с которого совершается вызов. Разновидности способа с использованием другого гаджета:
- Отправка смс.
- Просьба перезвонить или пополнить счет.
С помощью приложения
Как узнать номер телефона Йота, используя установленное приложение:
- проверить соединение с интернетом;
- открыть приложение;
- зайти в раздел с личными данными.
В программе также предусмотрено управление опциями, тарифным планом и пополнение счета онлайн. Интерфейс понятен и прост.
В личном кабинете
При первом входе может потребоваться регистрация, при последующих — необходимо ввести и запомнить свой адрес электронной почты и пароль. Требуется войти в раздел профиль, где будет указан мобильный телефон и лицевой идентификатор для платежей. Все действия выполняются без приложения, используя браузер мобильного девайся или компьютера.
Через службу технической поддержки
Если вышеперечисленные способы не доступны, то звонок на 8-800-550-0007 поможет решить проблему. При обращении могут потребоваться паспортные данные абонента. Доступен онлайн-чат с оператором, работающий корректно и без зависаний, даже при низкой скорости интернет-подключения. Интересующий вопрос можно задать, отправив СМС-сообщение на короткий номер 0999. Общение с оператором полностью бесплатно. Следует помнить элементарные правила безопасности при общении с оператором. Ни при каких обстоятельствах не сообщать данные привязанных банковских карт. Все диалоги со службой поддержки сохраняются.
На роутере и модеме
Для устройств не предусмотрено присвоение отдельного телефонного идентификатора. Существует счет и договор, использующиеся для оплаты через точки продаж, платежные сервисы онлайн и терминалы самообслуживания. Уточнить данные можно через техническую поддержку и личный кабинет, задав вопрос: «Как узнать свой номер Yota?».
Все данные также указаны в договоре на оказание услуг связи. Если платежи совершались ранее, то они сохранены в истории мобильного банка или выписке по счету. Безвыходных ситуаций не бывает. Всегда есть вариант — с паспортом обратиться в точку продаж или офис оператора, где будет оказана необходимая помощь.
