Навигация:
Сегодня позволить себе мобильный интернет могут многие, к понятию роскоши его отнести довольно сложно. Операторы предлагают абонентам различные тарифные планы, которые за вполне адекватные деньги обеспечивают их стабильным качественным контентом.
Однако вопрос «Почему не работает мобильный интернет?» все-таки остается актуальным. Нередко возникают ситуации, когда все работало стабильно, но вдруг перестало. Более того, непонятно, какими причинами этот сбой был вызван. У таких проблем есть решение, но сначала необходимо разобраться, почему пропал доступ к сети, почему все «тормозит» или, как минимум, очень плохо работает.
Начинаем с самого простого
Проблема отсутствия доступа может носить комплексный характер, или же вызываться к жизни настолько простыми причинами, что их устранение моментально все решит.
К числу простых факторов, способных лишить абонента сетевого доступа, относятся:
- Отсутствие на счету абонента денежных средств.
Если доступ был, но вдруг пропал, то первое, что следует сделать, – проверить баланс своего счета. Если он нулевой, а тем более отрицательный, это значит, что оператор отключил доступ, и при пополнении счета проблема решится сама собой.
- Нахождение телефона в зоне, где нет сигнала.
Несмотря на улучшающееся качество покрытия, так называемые «мертвые зоны» по-прежнему встречаются весьма часто. Попав туда, аппарат потеряет сеть, следовательно, интернет уже не будет загружать данные. Что делать в такой ситуации? Решение простое – переместиться туда, где покрытие стабильно, чтобы аппарат смог подключиться снова.
- Нет регистрации аппарата.
Случается так, что описанное выше решение оказалось бесполезным, поскольку смартфон не «поймал» сеть автоматически. Это особенно характерно для 3G-сетей, выходом станет перезагрузка устройства.
- Отключена передача данных.
Передача данных на многих современных девайсах по умолчанию часто отключается производителем для продления срока службы аппарата от одной зарядки. Чтобы активировать эту функцию необходимо зайти в настройки, выбрать пункт «Еще» — «Мобильная сеть» и переключить соответствующий ползунок.
Важно! Этот алгоритм описан на примере телефонов на Андроиде, однако названия пунктов для других платформ могут отличаться
Это самые простые варианты поиска ответа на вопрос «Почему не работает мобильный интернет?». Если проблема осталась, необходимо прибегнуть к другим действиям.
Проблема с настройками
Довольно часто описанных выше способов достаточно для исправления ситуации, но если они не оказались действенными и телефон не выходит в интернет, то следует обратиться к более сложным вариантам. Прежде всего, необходимо разобраться с настройками мобильного интернета, которые могли сбиться в силу разных причин, но из-за этого телефон больше не выходит в сетевое пространство.
Самое простое, что можно сделать при сбое – заказать через оператора автоматические настройки. У каждого из них для этой цели есть своя комбинация цифр, отправив которую со своего устройства, абонент получит в ответ SMS с пакетом автоматических данных. Тут самое удобное то, что нет необходимости в чем-то копаться, вносить какую-то информацию и тому подобное – все произойдет автоматически.
Ручная настройка менее предпочтительна, поскольку требует от абонента наличия минимального набора знаний, но иногда без этого никак. Модель телефона может оказаться незарегистрированной у оператора или пакет настроек по какой-то причине не установился, но решение есть, оно связано с ручным вводом всех необходимых данных.
Ручная настройка на примере Андроида
Строго говоря, ничего такого уж сложного здесь нет, требуется лишь немного времени, а также внимания. Чтобы сделать это придется предпринять следующие шаги:
- Открыть «Настройки» – «Еще» – «Мобильная сеть».
- Выбрать пункт «Точка доступа (APN)».
- Нажать «+», чтобы начать добавление данных.
- Заполнить графы «Имя» и «APN».
Может понадобиться также заполнение полей «Имя пользователя», а также «Пароль», но это уже зависит от конкретного оператора связи
После заполнения этих полей все должно заработать без каких-либо проблем, тормозов или ограничений.
Другие причины отсутствия или плохой работы сети
Для владельцев старых тарифов или таких же телефонов могут возникнуть сложности с 4G-интернетом, когда доступ пропадает или все работает очень медленно. Причина тут проста – технически пользование высокими скоростями является просто невозможным.
Что делать абоненту, желающему приобщиться к миру высокоскоростного сетевого доступа?
Придется заменить устройство новым, а возможно выбрать современный, актуальный тариф. Наконец, нести ответственность за то, почему нет возможности пользоваться ресурсами всемирной паутины, может сам оператор. Например, у него возникли технические неполадки, из-за чего пользоваться сетевыми ресурсами становится крайне затруднительным или невозможным вообще. В этом случае абоненту придется только ждать устранения поломок, после чего все заработает так, как было до сбоя.
Сильно падает скорость интернета также, если от одной вышки запитано слишком большое число пользователей. Здесь тоже выхода никакого нет, придется ждать оттока желающих.
В заключение стоит отметить, что обычно проблемы сетевого доступа имеют довольно простые причины. Описанные выше решения будут достаточны для большинства случаев. Однако, если ничего не помогло и на вопрос о том, почему не работает мобильный интернет, ответа нет, то вполне возможно, что причиной является сам телефон, который придется отдать в сервис для ремонта и устранения этой неприятности.
